Divulgación de Información Biométrica de SafePassage

Última actualización: 13 de mayo de 2025

Resumen de los puntos clave

Este es un resumen de los puntos clave de nuestra Divulgación de Información Biométrica. Por favor, lea el documento completo para obtener todos los detalles.

Procesamiento temporal: Procesamos temporalmente imágenes faciales para estimar su edad. Estos datos no se almacenan en nuestros servidores.
Enfoque de almacenamiento cero: Todo el procesamiento biométrico ocurre en la memoria temporal y se descarta automáticamente después de la verificación.
Propósito limitado: Utilizamos datos biométricos únicamente para la verificación de edad y la prevención de fraudes.
Sin venta ni intercambio: Nunca vendemos, alquilamos, intercambiamos o compartimos innecesariamente su información biométrica.
Procesamiento sin estado: Nuestro sistema está diseñado para analizar sus características faciales sin crear ni almacenar plantillas biométricas persistentes.
Su elección: Puede rechazar el procesamiento biométrico y elegir la verificación mediante documentos como alternativa.

1. Introducción

Diversas leyes nos obligan a proporcionarle información y obtener su consentimiento antes de procesar su información biométrica. Esta Divulgación de Información Biométrica explica cómo SafePassage procesa temporalmente información biométrica durante la verificación de edad.

Al utilizar nuestro servicio y proporcionar su consentimiento, usted reconoce que ha leído y comprende esta divulgación, nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

2. ¿Qué es la información biométrica?

La información biométrica se refiere a los datos derivados de sus características físicas que pueden utilizarse para identificarle. Algunos ejemplos incluyen:

Geometría facial o mediciones
Huellas dactilares
Huellas de voz
Escáneres de iris o retina
Geometría de la mano

En el contexto del servicio de verificación de edad de SafePassage, la información biométrica se refiere específicamente a las mediciones y patrones derivados de las imágenes de su rostro.

3. Información biométrica que procesamos

Durante el proceso de verificación de edad, podemos procesar temporalmente:

3.1 Imágenes faciales

Una serie de fotografías o fotogramas de vídeo de su rostro capturados a través de la cámara de su dispositivo
Análisis de características faciales para estimar su edad
Detección de presencia real para prevenir suplantaciones (asegurando que hay una persona real presente)

3.2 Limitaciones importantes

Sin plantillas persistentes: No creamos ni almacenamos plantillas biométricas persistentes ni "huellas faciales"
Solo análisis temporal: Todo el análisis facial ocurre en la memoria temporal
Sin identificación: Utilizamos el análisis facial únicamente para la estimación de edad, no para identificación

4. Cómo utilizamos la información biométrica

Procesamos temporalmente información biométrica solo para los siguientes propósitos:

4.1 Usos principales

Estimación de edad: Para estimar si cumple con los requisitos de edad
Detección de presencia real: Para verificar que hay una persona real presente (prevención de suplantación)
Prevención de fraude: Para ayudar a prevenir intentos de verificación fraudulentos

4.2 Lo que no hacemos

No utilizamos información biométrica con fines de identificación
No utilizamos información biométrica para marketing o perfilado
No creamos plantillas biométricas persistentes

5. Nuestro enfoque de almacenamiento cero

5.1 Procesamiento sin estado

Nuestro sistema opera con un modelo de procesamiento sin estado:

Todo el análisis biométrico ocurre en la memoria temporal (RAM)
No se almacenan datos biométricos en almacenamiento persistente
Todos los datos se descartan automáticamente después de completar la verificación
No se mantiene ninguna base de datos de imágenes faciales o plantillas biométricas

5.2 Revisión manual (si es necesario)

En casos excepcionales donde la verificación automatizada no es concluyente:

Puede ser necesario un proceso de revisión manual
Cualquier dato utilizado en este proceso se elimina inmediatamente tras su finalización
Las revisiones manuales se centran únicamente en la verificación de edad, no en la identificación

6. Seguridad de la información biométrica

6.1 Durante el procesamiento

Mientras la información biométrica está siendo procesada temporalmente, la protegemos con:

Cifrado de extremo a extremo para todos los datos en tránsito
Entornos de procesamiento seguros y aislados
Controles de acceso que limitan el acceso al sistema solo al personal autorizado
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

6.2 Sin almacenamiento persistente

La medida de seguridad más efectiva es nuestro enfoque de almacenamiento cero:

No conservamos su información biométrica después de la verificación
No mantenemos bases de datos que podrían ser vulneradas
No creamos plantillas persistentes que podrían ser mal utilizadas

7. Divulgación de información biométrica

7.1 Divulgación limitada

No divulgaremos, difundiremos ni transmitiremos su información biométrica a ninguna persona o entidad a menos que:

Obtengamos una autorización escrita independiente de usted
La divulgación sea requerida por la ley aplicable u ordenanza municipal
La divulgación sea requerida en virtud de una orden judicial o citación válida emitida por un tribunal de jurisdicción competente

7.2 Lo que compartimos con los sitios web

La única información que compartimos con los sitios web que solicitan verificación de edad es:

Un resultado de verificación (aprobado/no aprobado)
NO su información biométrica, imágenes faciales o mediciones biométricas

8. Sus opciones

8.1 Opciones de consentimiento

Tiene las siguientes opciones respecto a la información biométrica:

Consentimiento: Aceptar el procesamiento temporal de información biométrica para la verificación de edad
Métodos alternativos: Elegir la verificación mediante documentos en lugar del procesamiento biométrico si está disponible
Rechazo: Rechazar el uso de nuestro servicio completamente

8.2 Limitación sobre la retirada del consentimiento

Tenga en cuenta que una vez que se ha proporcionado el consentimiento y ha comenzado el proceso de verificación, el consentimiento para esa sesión específica de verificación no puede retirarse, ya que es necesario para completar la verificación para la cual se recopiló la información.

Sin embargo, puede retirar su consentimiento para verificaciones futuras contactándonos en privacy@safepassageapp.com

9. Leyes regionales de privacidad biométrica

9.1 Ley de Privacidad de Información Biométrica de Illinois (BIPA)

Para usuarios en Illinois, en cumplimiento con BIPA:

Obtenemos su consentimiento por escrito antes de procesar información biométrica
No vendemos, arrendamos, intercambiamos ni obtenemos beneficios de otro modo de su información biométrica
Toda la información biométrica se descarta después de completar la verificación

9.2 Ley de Captura o Uso de Identificadores Biométricos de Texas (CUBI)

Para usuarios en Texas, en cumplimiento con CUBI:

No capturamos su identificador biométrico sin obtener su consentimiento
No vendemos, arrendamos ni divulgamos de otro modo su identificador biométrico
Toda la información biométrica se descarta después de completar la verificación

9.3 Requisitos de la Unión Europea y Reino Unido

Para usuarios en la UE y el Reino Unido, cumplimos con los requisitos del RGPD y del RGPD del Reino Unido para el procesamiento de datos biométricos, que se consideran una categoría especial de datos personales:

Procesamos datos biométricos solo con su consentimiento explícito
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos
Realizamos evaluaciones de impacto de protección de datos para el procesamiento biométrico
Nuestro enfoque de procesamiento sin estado garantiza riesgos mínimos de protección de datos
Cumplimos con los requisitos de Ofcom para la privacidad y protección de datos en tecnologías de verificación de edad

9.4 Requisitos de Francia (Arcom)

Para usuarios en Francia, cumplimos con los requisitos de Arcom bajo el marco legal SREN:

Nuestro sistema implementa "doble anonimato" para garantizar que las autoridades de verificación no puedan ver qué servicios utilizan los usuarios
Nuestro procesamiento biométrico mantiene la separación entre la verificación y los proveedores de contenido
Todo el procesamiento biométrico se realiza en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos francesa

9.5 Requisitos de Alemania (KJM)

Para usuarios en Alemania, cumplimos con los requisitos de KJM para la verificación de edad basada en el rostro:

Nuestro sistema implementa medidas técnicas apropiadas para prevenir la compartición de credenciales
Mantenemos un umbral de edad de desafío que supera el requisito de margen de cinco años
Nuestro procesamiento biométrico cumple con la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG)

9.6 Otras leyes estatales

Varios estados han promulgado leyes de privacidad biométrica. Cumplimos con todas las leyes estatales aplicables respecto a la información biométrica.

10. Cambios en esta divulgación

Podemos actualizar esta Divulgación de Información Biométrica de vez en cuando. Cuando realizamos cambios significativos, se lo notificaremos mediante:

La publicación de un aviso en nuestro sitio web
La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta divulgación
La solicitud de renovación del consentimiento cuando sea legalmente requerido

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Divulgación de Información Biométrica, por favor contáctenos en:

Correo electrónico: privacy@safepassageapp.com
Correo postal: SafePassage, S.A.S. CR 42 No.5 SUR 145 Medellín, Antioquia Colombia

Divulgación de Información Biométrica