Dernière mise à jour : 13 mai 2025
En cas de divergence entre une version non anglaise des présentes Conditions Générales et la version anglaise, la version anglaise (disponible sur https://www.safepassage.co/terms) prévaudra.
Voici un résumé des points clés de nos Conditions Générales. Veuillez lire le document complet pour tous les détails.
Notre Service : SafePassage fournit des services de vérification d'âge utilisant la technologie d'IA et/ou la vérification de documents.
Votre vie privée : Nous transmettons et traitons vos images faciales et documents d'identité de manière complètement apatride. Aucune photo, image vidéo ou document d'identité n'est jamais stocké sur nos serveurs, et toutes les données sont automatiquement supprimées après la vérification.
Le processus : La vérification de l'âge peut nécessiter une série de photos ou un court flux vidéo de votre visage, et éventuellement des images de vos documents d'identité. Tout le traitement se fait en mémoire temporaire.
Limites technologiques : Aucune technologie de vérification d'âge n'est parfaite. Notre système peut parfois classifier incorrectement l'âge des utilisateurs ou être incapable de terminer la vérification en raison de problèmes techniques. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de vérification ou de l'indisponibilité du service.
Service fourni "tel quel" : Nous ne donnons aucune garantie concernant l'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité de notre Service. Vous utilisez notre Service à vos propres risques.
Vérification réutilisable : Vous pouvez créer un jeton de vérification réutilisable (fourni par notre partenaire, Emblem) pour vérifier votre âge sur plusieurs sites sans répéter le processus.
Coûts : Notre service est gratuit pour les utilisateurs finaux. Les sites web et les applications paient pour notre service.
Exigence d'âge : Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser nos services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales ("Conditions"). En utilisant le service de vérification d'âge SafePassage ("Service"), vous acceptez ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devriez pas utiliser notre Service.
SafePassage, S.A.S. ("nous", "notre", "nos") est une société organisée selon les lois de la Colombie, dont le siège social est situé CR 42 No.5 SUR 145, Medellin, Antioquia, Colombie.
Nous fournissons une technologie qui aide à vérifier votre âge pour les sites web et les applications qui nécessitent une vérification d'âge. Notre objectif est de fournir une vérification d'âge précise tout en protégeant votre vie privée.
Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, vous devriez avoir la permission de votre parent ou tuteur légal pour utiliser le service.
"Service" désigne notre technologie de vérification d'âge, y compris l'estimation d'âge et la vérification de documents.
"Utilisateur" ou "vous" désigne toute personne qui utilise notre Service.
"Vérification" désigne le processus de confirmation que vous répondez à une exigence d'âge.
"Site web" ou "Client" désigne tout site web, application ou service qui utilise SafePassage pour la vérification d'âge.
"Vérification réutilisable" désigne un jeton numérique sécurisé qui vous permet de vérifier votre âge sur plusieurs sites web sans répéter le processus de vérification.
Nous proposons deux moyens principaux de vérifier votre âge :
a) Estimation d'âge par IA : Notre technologie d'intelligence artificielle estime votre âge à partir d'une photo que vous fournissez.
b) Vérification de document : Vous pouvez vérifier votre âge en fournissant un document d'identité officiel (comme un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale).
Une ou les deux options peuvent vous être proposées selon le site web que vous utilisez et votre localisation.
Démarrage de la vérification : Lorsque vous visitez un site web qui utilise SafePassage, il vous sera demandé de vérifier votre âge.
Estimation d'âge par IA (si disponible) :
Vérification de document (si nécessaire ou choisie) :
Résultats : Une fois vérifié, nous ne partageons que la confirmation que vous répondez à l'exigence d'âge - pas votre âge spécifique ni aucun autre détail personnel.
Traitement des données : Tout le traitement d'image se fait de manière complètement apatride. Cela signifie :
Limitations importantes : Bien que nous nous efforcions d'être précis, notre technologie de vérification n'est pas infaillible :
Nous utilisons une approche "d'âge de défi" qui ajoute une marge au-dessus du seuil d'âge requis pour garantir la protection des mineurs. Par exemple, si un site web exige que les utilisateurs aient 18 ans ou plus, nous pourrions configurer notre système pour rechercher des utilisateurs qui semblent avoir 25 ans ou plus. Cela aide à protéger les utilisateurs plus jeunes tout en maintenant un accès raisonnable pour les adultes.
Dans certains cas, vous pourriez avoir l'option de créer une vérification réutilisable :
a) Cela vous permet de vérifier votre âge une fois et de réutiliser cette vérification sur plusieurs sites web sans répéter le processus à chaque fois.
b) Votre vérification réutilisable ne contient pas vos informations personnelles - c'est juste une confirmation numérique sécurisée que votre âge a été vérifié.
c) Chaque fois que vous utilisez votre vérification réutilisable, vous devrez donner votre permission.
d) Votre vérification réutilisable peut être liée à votre appareil pour empêcher le partage non autorisé.
e) La vérification réutilisable est alimentée par notre partenariat avec Emblem, qui fournit la technologie d'infrastructure de confidentialité sous-jacente.
f) Il peut vous être demandé de créer un compte Emblem Vault pour gérer vos jetons de vérification et contrôler comment ils sont utilisés.
Nous collaborons avec Emblem pour fournir une infrastructure de confidentialité basée sur la blockchain sécurisée pour nos services de vérification. Cette technologie nous permet de :
a) Créer un enregistrement privé et sécurisé de votre vérification sur la blockchain Polygon
b) Vous permettre de réutiliser votre vérification sans partager vos informations personnelles
c) Garder les enregistrements de vérification séparés de vos données personnelles
d) Garantir que les sites web que vous visitez ne peuvent voir que vous avez été vérifié, pas comment vous avez été vérifié
e) Créer des jetons de vérification "soul-bound" (non transférables) qui sont cryptographiquement liés à votre appareil
Pour plus d'informations sur les services d'Emblem et leurs propres conditions, veuillez consulter les Conditions Générales d'Emblem. Lorsque vous utilisez notre fonction de vérification réutilisable, vous acceptez à la fois nos Conditions Générales et les Conditions Générales d'Emblem.
Lorsque vous utilisez notre service, nous traitons temporairement :
a) Une série de photos ou d'images vidéo de votre visage (pour l'estimation d'âge)
b) Des images de vos documents d'identification (si la vérification de document est nécessaire)
c) Les informations de ces documents nécessaires pour vérifier votre âge
d) Des informations techniques de base comme le type de votre appareil et votre adresse IP
Important : Toutes les images, trames vidéo et données de document sont traitées de manière complètement apatride. Cela signifie que nous ne stockons ni ne conservons aucune de ces informations après la fin de votre vérification. Tout le traitement se fait en mémoire temporaire, et une fois la vérification terminée, toutes les données personnelles sont automatiquement supprimées.
Si vous utilisez notre fonction de vérification réutilisable, Emblem peut collecter des données supplémentaires pour créer et maintenir vos jetons de vérification. Veuillez vous référer à la Politique de confidentialité d'Emblem pour plus de détails sur leurs pratiques en matière de données.
Nous prenons votre vie privée au sérieux :
a) Politique zéro stockage : Nous ne stockons ni ne conservons vos photos, trames vidéo ou documents d'identité. Tout le traitement est effectué en mémoire temporaire, et toutes les données sont automatiquement supprimées une fois la vérification terminée.
b) Traitement apatride : Toute la vérification se fait de manière apatride, ce qui signifie que vos données personnelles ne sont pas stockées de façon permanente sur nos serveurs.
c) Chiffrement : Toutes vos données sont chiffrées pendant la transmission en utilisant un chiffrement de bout en bout.
d) Minimisation des données : Nous ne traitons que ce qui est nécessaire pour la vérification.
e) Séparation des données : Les sites web que vous visitez ne peuvent pas accéder à vos informations personnelles, seulement au résultat de la vérification.
f) Protection biométrique : Aucun modèle biométrique ou motif de votre visage n'est jamais stocké ou conservé.
Vous acceptez de :
a) Fournir des informations exactes pendant le processus de vérification
b) Ne pas tenter de manipuler ou tromper nos systèmes de vérification
c) Ne pas utiliser l'identité ou les documents de quelqu'un d'autre
Vous ne devez pas utiliser notre Service pour :
a) Violer des lois ou règlements
b) Enfreindre les droits d'autrui
c) Contourner les restrictions d'âge à des fins illégales
d) S'engager dans des activités frauduleuses
e) Tenter de faire de l'ingénierie inverse ou pirater nos systèmes
Nous nous efforçons de rendre notre Service disponible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne pouvons pas garantir un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible en raison de :
a) Maintenance planifiée
b) Problèmes techniques
c) Facteurs hors de notre contrôle (comme des pannes d'internet)
Si vous rencontrez des problèmes avec notre Service ou avez des questions :
a) Contactez-nous à support@safepassageapp.com
b) Nous ferons de notre mieux pour répondre dans les 48 heures
Tous les aspects de notre Service, y compris les logiciels, algorithmes, designs et marques, sont la propriété de SafePassage et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Nous vous accordons une licence limitée, non transférable, pour utiliser notre Service uniquement à des fins personnelles, non commerciales, conformément à ces Conditions.
Certains aspects de notre Service peuvent incorporer une technologie appartenant à nos partenaires :
a) Emblem fournit une technologie d'infrastructure de confidentialité basée sur la blockchain, qui est soumise à ses propres droits de propriété intellectuelle.
b) La technologie Polygon Network peut être utilisée pour les jetons de vérification blockchain, qui est soumise à ses propres conditions générales.
Vous reconnaissez et acceptez explicitement que :
a) Aucune technologie de vérification d'âge, y compris la nôtre, n'est précise à 100% ou infaillible. Notre technologie fournit une estimation basée sur les données disponibles, pas une détermination définitive de l'âge.
b) Il existe une marge d'erreur inhérente à tout système de vérification d'âge automatisé. Notre système peut occasionnellement :
c) Ces limitations sont inhérentes à toutes les technologies de vérification d'âge et ne constituent pas un défaut de notre Service.
d) Vous acceptez le risque de mauvaise classification potentielle lors de l'utilisation de notre Service.
e) Nous ne garantissons pas que vous passerez avec succès la vérification d'âge, même si vous répondez aux exigences d'âge.
f) Nous ne sommes pas responsables des inconvénients, pertes d'accès ou autres conséquences résultant d'erreurs de vérification ou d'indisponibilité du service.
Vous reconnaissez et acceptez que :
a) Notre Service peut connaître des temps d'arrêt, des retards ou des problèmes techniques qui empêchent une vérification réussie.
b) Nous ne pouvons pas garantir un accès continu et ininterrompu à notre Service.
c) Des problèmes techniques, la maintenance, des problèmes de réseau ou des facteurs hors de notre contrôle peuvent rendre le Service temporairement indisponible.
d) Nous ne sommes pas responsables de toute incapacité à accéder au contenu ou aux services en raison d'échecs de vérification, quelle qu'en soit la cause.
e) Nous ne garantissons pas la compatibilité avec tous les appareils, navigateurs ou configurations réseau.
Notre Service est fourni "tel quel" et "tel que disponible", sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter :
a) Les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation
b) Les garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou le fonctionnement sans erreur du Service
c) Les garanties que les défauts seront corrigés ou que le Service répondra à vos exigences
d) Les garanties concernant la sécurité, la fiabilité, la rapidité ou les performances du Service
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :
a) EN AUCUN CAS SAFEPASSAGE, SES AFFILIÉS, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS NE SERONT RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES.
b) NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE CES CONDITIONS, Y COMPRIS POUR TOUTE GARANTIE IMPLICITE, EST LIMITÉE AU MONTANT LE PLUS FAIBLE ENTRE 100$ ET LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ POUR UTILISER LE SERVICE.
c) NOUS NE SOMMES SPÉCIFIQUEMENT PAS RESPONSABLES DE :
d) CES LIMITATIONS S'APPLIQUENT À TOUTES LES RÉCLAMATIONS, QU'ELLES SOIENT BASÉES SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
e) CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, CE QUI SIGNIFIE QUE CERTAINES DES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. DANS CES JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA PLUS GRANDE MESURE PERMISE PAR LA LOI.
Vous acceptez de défendre, indemniser et tenir à couvert SafePassage, ses affiliés, concédants et fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, récompense, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à :
a) Votre violation de ces Conditions
b) Votre utilisation du Service, y compris toute tentative de contourner ou manipuler le processus de vérification
c) Toute réclamation de tiers découlant de votre utilisation ou mauvaise utilisation de notre Service
d) Toute action prise par des sites web ou services basée sur les résultats de vérification que nous fournissons
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs en :
a) Affichant un avis sur notre site web
b) Mettant à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de ces Conditions
Votre utilisation continue de notre Service après des modifications de ces Conditions constitue une acceptation des Conditions mises à jour.
Vous pouvez arrêter d'utiliser notre Service à tout moment.
Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès à notre Service si :
a) Vous violez ces Conditions
b) Nous soupçonnons une activité frauduleuse
c) Nous sommes obligés de le faire par la loi
Ces Conditions sont régies par les lois de votre pays de résidence, sans référence aux principes de conflit de lois.
Tout litige sera résolu devant les tribunaux de votre pays de résidence, sauf interdiction légale.
Rien dans ces Conditions ne vous empêche de porter une réclamation devant votre tribunal local des petites créances si cela est autorisé par les règles de ce tribunal.
Lorsque vous utilisez notre Service, vous pouvez également utiliser des services fournis par nos partenaires :
a) Emblem : Nous collaborons avec Emblem pour fournir une technologie de vérification basée sur la blockchain. En utilisant notre fonction de vérification réutilisable, vous acceptez également les Conditions Générales et la Politique de confidentialité d'Emblem.
b) Polygon Network : Les jetons de vérification blockchain sont créés sur le Polygon Network, qui fonctionne selon ses propres Conditions d'utilisation.
c) Autorités de vérification : Dans certains cas, nous pouvons travailler avec des autorités de vérification tierces pour valider les documents d'identification. Ces autorités fonctionnent selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité, auxquelles nous fournirons des liens le cas échéant.
Ces Conditions, ainsi que toutes les conditions tierces référencées dans les présentes, constituent l'accord complet entre vous et SafePassage concernant votre utilisation de notre Service.
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.
Notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits.
Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations en vertu de ces Conditions sans votre consentement. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations.
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
Email : legal@safepassageapp.com
Courrier : SafePassage, S.A.S.CR 42 No.5 SUR 145Medellin, AntioquiaColombie
Si vous êtes dans l'Union européenne, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :
a) Protection des données : Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
b) Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
c) Autorité de protection des données : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Si vous êtes au Royaume-Uni, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :
a) UK GDPR : Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et à la Loi sur la protection des données de 2018.
b) Conformité à Ofcom : Notre technologie de vérification d'âge est conçue pour répondre aux exigences d'Ofcom pour une assurance d'âge hautement efficace, notamment :
c) Online Safety Act : Nous nous conformons aux dispositions de l'Online Safety Act relatives à la vérification d'âge.
Si vous êtes en France, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :
a) Conformité à la loi SREN : Notre solution de vérification d'âge est conforme aux exigences établies par l'Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) dans le cadre de la loi SREN.
b) Double anonymat : Notre système met en œuvre une séparation complète entre les autorités de vérification et les fournisseurs de contenu pour protéger votre vie privée.
c) Liaison à l'appareil : Nos jetons de vérification réutilisables incluent une liaison sécurisée à l'appareil pour empêcher le partage non autorisé d'identifiants tout en préservant votre vie privée.
d) Indépendance juridique : SafePassage maintient une indépendance juridique et technique complète vis-à-vis des fournisseurs de contenu, garantissant que vos habitudes de navigation restent privées.
Si vous êtes en Allemagne, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :
a) Conformité au JMStV : Notre technologie de vérification d'âge est conforme au Traité interétatique sur la protection de la dignité humaine et des mineurs dans la radiodiffusion et les télémédias (JMStV).
b) Exigences de la KJM : Nous répondons aux exigences établies par la Commission allemande pour la protection des mineurs dans les médias (KJM) pour les systèmes de vérification d'âge, notamment :
c) Protection des données : Nous traitons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
Si vous êtes un résident de Californie, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :
a) California Consumer Privacy Act (CCPA) : Vous avez des droits en vertu du CCPA, y compris le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, de demander la suppression de vos informations personnelles et de refuser la vente de vos informations personnelles (bien que nous ne vendions pas vos informations personnelles).
b) Loi Shine the Light : Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.
En utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu ces Conditions, les comprendre et accepter d'être lié par elles. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre Service.
En utilisant notre Service, vous reconnaissez et acceptez spécifiquement que :
a) Aucune technologie de vérification d'âge n'est parfaite ou infaillible
b) Vous pouvez être incorrectement classé malgré le fait de répondre aux exigences d'âge
c) Des interruptions de service ou des problèmes techniques peuvent empêcher une vérification réussie
d) SafePassage n'est pas responsable des conséquences résultant d'erreurs de vérification ou d'indisponibilité du service
e) Vous utilisez le Service à vos propres risques, sans garanties d'exactitude ou de disponibilité
f) Ces Conditions limitent notre responsabilité et vos recours légaux
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